量產的結束

工業革命使量產成為一種特徵，即同公司推出的產品都具有一致的特性，所以，消費者用過產品之後，就憑經驗決定是否要繼續消費第二次。
工業革命帶動汽車革命，使人容易擁有車子，造成人的流動性增加，使得外宿的機會變多。同時期，旅館也出現量產現象，消費者在A市住過甲旅館之後，若滿意，則下一回在B市再住甲旅館的可能性很高，因為這時期消費者擁有各地旅館的資訊相當不足，為了降低消費風險，去住以前住過的同一類型旅館，是最保險的。
而今，資訊革命使消費者透過網路能事先知道要的是什麼，可以選擇的機會增加了，旅遊外地，要住的不必然是那些量產的旅館，所以Airbnb旅館誕生了，證明以下的事業來臨：

要成功，首先我們必須放空我們所學的商業。我們必須思考一種沒有定死尺度的心態，強調的是更多的特製品，賣給我們所知道的顧客，他們知道需要什麼。(To succeed, though, first we have to unlearn what we have been taught about business. We have to think in an unscaled mind-set, where the emphasis is on a greater number of specialized products sold to customers who know exactly what they need.”)

資料來源
The End of Mass Production